在精简群众办事材料方面，包括制定规范派出所开具证明的工作意见，解决群众反映的“奇葩证明”和证明过多过滥问题；组织实施国家人口基础信息库项目，依法与政务部门实现信息共享，为方便群众办事提供数据支撑。在简化优化群众办事程序方面，包括研究制定办理户口、居民身份证工作规范，提高使用信息系统办理相关事项的能力和效率；加强自助查验通道建设，提升口岸通关效率，简化中国籍车辆出入境手续；在农村或偏远地区推行摩托车“带牌销售”等。在让群众办事少跑腿不跑腿方面，包括利用互联网，推进轻微交通事故网上处理；推进驾驶人考试业务向县级下放延伸；放开大中型客货车驾驶证异地申领限制，允许在全国范围异地补换领所有车型驾驶证，实行跨省异地缴纳交通违法罚款；推进消防事项网上办理，相关消防行政许可和备案网上申报等。在提供群众办事“一站式”综合服务方面，包括对行政审批事项研究编制服务指南，推行受理单制度和办理时限承诺制；城市与农村实现道路交通事故快速处理和保险理赔“一站式”服务。