近年来，丹凤县人民检察院努力提高执法水平和办案质量，切实开展好控告申诉信访等各项工作职责，不断促进社会和谐稳定。该院认真贯彻落实中、省、市、县政法工作会议和信访工作会议精神，坚持以人民为中心的发展思想，按照“讲政治、顾大局、谋发展、重自强”的总体要求，以“落实、稳进、提升”为工作总基调，扎实贯彻落实高检院《关于切实发挥检察职能深入推进信访法治化建设的若干意见》，牢牢把握“群众来信件件有回复”的要求，进一步强化接访工作和案件办理，依法及时化解社会矛盾，切实维护司法公正，为构建和谐丹凤,全力维护社会大局稳定，较好地发挥了检察职能作用。

认真开展法治宣传工作。将全院干警分成四片，由院领导带队，经常性开展法制宣传，宣传扫黑除恶、平安创建和农村常用法律知识。组织干警走村入户走访开展扫黑除恶、公益诉讼、国家安全日、12309检察服务宣传周、秦岭生态环境保护等专题和集中宣传，发放各类宣传资料，解答法律咨询。

全面推进平安校园建设。努力贯彻落实党的“教育、感化、挽救”方针和“教育为主、惩罚为辅”的原则，联合县科教体局开展“预防性侵害·检察伴你行”校园法治巡讲活动，认真落实法治副校长制度，组织编排校园法治情景剧、快板等趣味活动，有效提高了学生学法、守法意识和自我保护、防范不法侵害的能力。

开展形式多样的检察宣传。先后开展了以“‘我将无我’奋斗，不负人民重托——共和国建设者走进检察机关”、“携手关爱·共护明天”、“检察护航民企发展”为主题的一系列检察开放日活动，向人大代表、政协委员等推送检察信息，在“两微一端”（微博、微信、新闻客户端）发布信息，宣传法律知识、信访知识、检察职能等，让群众更加了解和支持检察工作，提升了检察机关的公信力和对外形象，而且提高了广大群众的法治意识，来信来访明显下降。

落实“群众来信件件有回复”。该院坚持以人民为中心，以12309检察服务中心为抓手，积极做好群众信访办理工作。立足实际，建章立制。为了规范信访接待行为，制定了12309检察服务中心简介、控告申诉业务流程图、接待群众来信来访、办理司法救助、赔偿案件流程图等制度，对检察机关受理信访事项、分流程序、处理要求等进行了详细的规范。认真落实高检院“关于深入贯彻落实张军检察长群众来信件件有回复”的重要指示精神，严格落实7日内程序回复，3个月内办理过程或结果答复的“群众来信件件有回复”的制度。对于群众的来访，属于本院管辖的案件，就直接审查，及时给与答复，无法当场答复的，就联系业务部门了解案情后，接访人员就和部门负责人或办案人员共同答复，直到来访人满意为止；对于不属于管辖的事项，就直接向来访人指出解决问题的途径；是对于一些来访反映事项不属于检察机关管辖但来访人认为检察机关是法律监督机关，一直纠缠不休的来访人，通过远程视频接访的方式，市县两级院共同接访，采取以案说法的释法说理方法，使来访人心服口服。

开展司法救助化解社会矛盾。扎实落实高检院、国务院扶贫办《关于检察机关国家司法救助工作支持脱贫攻坚的实施意见》，加大对建档立卡贫困当事人的司法救助，努力让困难群众感受司法温暖，切实维护了被害人合法权益、化解了社会矛盾风险,促进了社会和谐稳定。

丹凤县人民检察院将更加结合检察机关工作实际，进一步加强检察机关案件管辖范围宣传，做好控告申诉范围的工作职责，使群众有状有处告、有理有处评、有怨有处申，为畅通群众反映问题渠道、解决社会矛盾方面进一步发挥检察机关应有的职能，充分发挥检察机关的“窗口”作用，为法治丹凤、平安丹凤贡献自己的一份检察力量。（张 俊）