市场监管局及新闻媒体:
今向你们投诉,我在咸阳购买了北京富康环保科技有限公司汇水源家用净水机上当受骗一事,请求帮我维权。
2020年5月,北京富康环保科技有限公司汇水源家用净水机厂,在陕西省咸阳市世纪大道启迪大楼举办无偿免费赠送汇水源家用净水机活动。主办方当场介绍了该机的性能特点。并宣讲了赠机的说明,明确表明全机当场赠送。后在推销员的诱导下我动了心,决定要一台。在排队申领时主办方却要求领机者须交付5400元的滤芯款。我当时糊里糊涂定了一台,主办方员工给我开了一张无日期的申购单。并送到我家,开始了安装。还当场表示三个月检查一次水质,一年换一次滤芯。还留了他们的服务电话号码1933124017,并说第二天给我送购机发票,却没有来,自从安装后一次都未服务。后我打电话要求服务,他们不接电话。我去年又给该厂家打电话,这次通了,我想他们反映说该机存在质量问题。他们说一个月会前来给我换主机,但一直未来,再打电话时已无人接听。对此我认为,该主办方在咸阳搞赠机活动是一场骗局,是欺骗我们消费者的金钱。特别是我以5400元买了该机,现在却不能使用,严重影响了我的日常生活和人身健康,使我十分生气。为了维护我的合法权益,至此3.15消费者权益保护日之际,再次向市场监督管理部门和消费者协会投诉:要求该主办方将该机退回,并退回我的购机款5400元。
消费者投诉人:张富元 电话:15594673536
2022年3月8日
后附:直饮水机领用申请表和申购单 |