近日，商南县城关镇包村领导带领公安、司法等工作人员专程深入该镇五里牌村，妥善化解了一起因邻里纠纷引起的上访案件，当事人王某和周某握手言和，息诉罢访。

为了妥善解决因拆迁安置、征地补偿、邻里纠纷等引起的信访问题，确保社会大局和谐稳定，该镇大胆探索，积极推行了包村领导负责制、领导干部“四访“制、领导干部包案制和矛盾纠纷首处制的“四制”工作法：抽调25名科级领导以及部分站所负责人包抓25个村（社区）的矛盾纠纷调处工作，效法“枫桥经验”就地化解问题；实行群众点名科级领导接访、党政主要领导值周坐班轮流接访、包村领导定期约访、包村干部随机下访相结合，增强化解矛盾的有效性和及时性；对于村上难以解决需要多方协调的老大难问题，采取一个案件、一名领导、一班人马、一套措施的办法，力促问题快速及时有效解决；镇上干部凡是初次接访者，对上访者反映的问题进行跟踪督办，负责到底，确保群众满意。

目前，该镇通过推行“四制”工作法妥善处理各类矛盾纠纷114起，使一大批矛盾纠纷得到及时化解，有力地促进了辖区社会大局和谐稳定。（翁大明）