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咸阳秦都区卫生局服务群众“最后一公里”求实效

发布日期:2014-7-25  查看次数:2146 来源:陕西  作者:

 
 
 

为真正践行群众路线活动,落实为民务实清廉的宗旨,秦都区卫生局坚持边学边改、边查边改、立学立改,着力解决联系群众“最后一公里问题”难题,取得了显著成效。

一、敞开大门听民意

我局针对征求意见中有较多基层同志反映局机关科室联系基层较少现象,为真正了解基层问题,倾听基层呼声,切实加强机关科室对基层单位的帮扶指导,继局领导班子建立基层联系点后,对机关干部联系基层也进行了责任分工。针对公共卫生工作、安全生产大检查及群众路线活动分别成立了由三个分管领导任组长,各相关科室科长和一名科员任成员的三个包抓小组和三个督导组,每周下基层督导检查,发现问题,及时解决整改,一时解决不了的,限时整改,并形成了此项工作的长效工作机制。截止目前,共疏理出作风方面、服务态度、资金管理、医疗技术等7大类20件存在问题,整改到位16件。

二、整风肃纪查问题

为进一步做好卫生各项工作,卫生局专门开展了服务群众承诺制,即将每名同志和领导的服务承诺制作成牌悬挂在各自办公室门外,以此推动各自工作落实和方便群众监督;并在局机关和全系统每个单位设立了意见箱、作风整顿投诉热线等平台,力争最大范围、最深层次了解群众诉求。另外我局从改进学风文风会风、加强调查研究、推动重大工作落实、强化“三公”经费控制和监管、落实廉洁从政规定、从严管理干部等7个方面制定了12条整改措施,逐项明确牵头领导、责任部门和整改时限,按照“查摆问题不留情面、解决问题不留死角、整改问题不留后患”的要求,认真整改,严格执行领导干部联系点制度,形成一级带一级、层层作示范的工作格局。

三、创新法子办实事

今年,我局创新实施“不摆架子、俯下身子、多想法子、迈出步子、做出样子”的工作法。着力健全密切联系服务群众制度,建立“党员包户、贴心服务”结对共建制度。组织领导干部、机关干部和党员,分别到自己的联系点,调研解决群众问题,搭建起党员干部包户问事、党群民主议事、上下联动办事的新平台,切实解决好服务群众“最后一公里”的问题。通过实施局机关干部下基层督查机制和督查工作的开展,切实做到两下一上,即带着责任下去,带着问题上来,带着反馈下去;实现督查工作常态化,做到每月有督查、有汇报、有反馈,把改进作风的举措真正落实到实际工作的每一处,努力实现联系服务群众零距离,真正彰显了群众路线活动“为民务实清廉”的宗旨。 袁小萍

 
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