新华网长沙４月９日电（记者帅才、阳建）近日有媒体报道称“湖南攸县一病人在县第二人民医院住院６天，每天被吸氧７２小时。”报道在网上引发热议。湖南攸县卫生局回应：医院已启动护理不良事件调查程序，退还多收取的１１００元氧气费，并责令相关人员向患者家属道歉。

　　４月７日，一篇名为《医院“雷人”账单：病人住院６天　每天“吸氧７２小时”》的报道称：“近日，攸县的刘强（化名）反映，他父亲因肺气肿住院６天，他在院方打印的每日费用清单上发现，父亲连续６天每天吸氧７２小时。对此，刘强实在不理解，他要求医院给个说法。”

　　据湖南攸县卫生局介绍，患者于２０１５年３月１日，因肺气肿入住攸县第二人民医院内科，３月７日出院。３月２４日，因氧气费用事由，患者家属向医院内科护士长反映情况。内科护士长刘丽查实后，当即道歉并答复需向上级报告后，经一定程序进行协调处理。３月２５日，医院启动了护理不良事件调查程序，并电话告知患者家属事情处理进展情况。

　　据攸县卫生局介绍，４月２日，攸县第二人民医院通知患者家属来医院协商处理。４月３日，患者家属来到医院，医院相关负责人、内科护士长接洽并再次代表医院道歉。院方表示退还多收的氧气费，对相关责任人依规进行处罚，并责令其当面向患者道歉。

　　记者调查了解到，目前，攸县第二人民医院已经退还多收取的１１００元氧气费，医院补偿患者家属误工费、交通费４００元。

　　记者从攸县第二人民医院了解到，这一事情中的“氧气费每日收取７２小时”，是内科护士在录入长期医嘱时粗心大意所导致，护士本应录入“持续吸氧，２４小时，每天１次，７０元／次”，但护士误录成“持续吸氧，２４小时，每天３次，３元／小时”；医嘱核对人员核对不仔细，没有核对收费情况，造成连续６天电脑系统自动生成，导致多收取该患者氧气费用１０９２元。

　　据攸县第二人民医院介绍，事后医院高度重视，责令内科护士长作出书面检讨，全院通报批评，当事科室本月绩效扣除５分，对当事护士进行经济处罚，责令当事护士向患者道歉，对全院职工加强教育培训，建立、健全制度，加强管理，杜绝类似事情发生。